Новый механизм People View в Outlook Web App: большой объем писем
Содержание:
1. SharePoint вчера и сегодня;
2. Закономерности развертывания (Вы читаете данный раздел);
3. Пользователи и клиенты.
Эффективность функций People View и Clutter изменяется пропорционально количеству сообщений, полученных за день. Если вы получаете всего 5-10 сообщений вдень, вам, вероятно, не требуется помощь для выявления важных сообщений в папке Inbox. Однако если в вашем ящике появляется пара сотен новых сообщений каждый день, вы, возможно, будете благодарны за содействие в отделении действительно важных элементов от потока уведомлений, спама, корпоративных обновлений, личных разговоров и т. д. Работа с папкой Inbox может быть нелегкой задачей, особенно по возвращении в офис после отпуска, если только вы не теряли драгоценные часы отдыха на разбор электронной почты, чтобы держать ее объем под контролем.
Точность определения важных партнеров по переписке намного выше, когда обрабатывается большое количество сообщений. Опять же, если вы получаете только 5-10 сообщений в день, каждое сообщение, скорее всего, является достаточно важным или, по крайней мере, будет таковым для компьютерной программы, пытающейся отделить зерна от плевел. Но когда в наличии 250 сообщений (к примеру, если Вы - онлайн консультант (http://livetex.ru/) и ведете онлайн чат с клиентом (подробнее на livetex.ru)), между входящим и исходящим трафиком могут быть установлены более обоснованные и заслуживающие доверия связи, что позволяет механизму People View более четко определять партнеров по переписке, с которыми вы общаетесь чаще всего.
Как вы вскоре увидите, механизм People View уделяет большее внимание отправляемым сообщениям, чем тем, которые вы
получаете, потому что отправляемые сообщения являются более характерным показателем важности партнера по переписке. Любой человек может отправить вам сообщение (в том числе спамеры), но вы решаете, какое письмо требует ответа.
Система Exchange использует помощника по обслуживанию почтовых ящиков, чтобы выбрать партнеров по переписке, которые появляются в окне People View. Каждый почтовый ящик на сервере обрабатывается ежедневно, и результаты сохраняются в виде хешированного свойства папки Inbox в почтовом ящике. Алгоритм работает следующим образом.
• Обрабатываются только сообщения в папке Inbox, а это значит, что сообщения, перемещаемые в другие папки по правилам, созданным для папки Inbox, игнорируются.
• Строится ранжированный список корреспондентов, которым вы отправляете сообщения, используя их SMTP-адреса. Список ранжируется по частоте общения (то есть по количеству сообщений, отправленных каждому человеку). Ваш начальник, к примеру, может быть номером один в списке исходящих сообщений, если вы часто отправляете ему описания обновлений проекта. Получатели, которых вы перечисляете в полях То, Сс и Вес, учитываются при подсчете частоты общения.
• Когда корреспонденты из ранжированного списка отправляют вам сообщение, они становятся кандидатами на появление в окне People View.
• Люди, которые посылают вам много сообщений, но которым вы никогда не отвечаете, не появятся в окне People View. Причина в том, что вы можете получать много сообщений от служебной учетной записи или из других источников, но если вы никогда не отвечаете на эти сообщения, они вряд ли являются достаточно важным, чтобы показывать их в отфильтрованном представлении.
• Корреспонденты, которым вы отправляете много сообщений, являются первыми кандидатами на отображение в окне People View, потому что высока вероятность того, что вы заинтересованы в их ответах.
• Если вы отправляете сообщение новому получателю, этот человек будет добавлен в список и его ответы будут учитываться.
• По умолчанию реализация функции People View в приложении OWA показывает записи для пяти человек и отображает фотографии из их контактов, если они есть. Если в списке присутствует больше людей, окно OWA содержит ссылку show more, по которой можно щелкнуть мышью, чтобы увидеть дополнительные записи. Список ранжирован по частоте. Другими словами, корреспонденты, с которыми вы переписываетесь чаще, находятся выше в списке. Представления, содержащие непрочитанные сообщения, отображаются выше представлений, в которых все сообщения прочитаны.
• По мере того как вы читаете сообщения или новые сообщения появляются в папке Inbox, приложение OWA меняет порядок представлений, перемещая представления с непрочитанной почтой вверх по списку. Идея заключается в том, чтобы внести динамику в отображение представлений, фокусируя внимание на сообщениях, которые могут представлять интерес. Мне кажется, что этот подход хорошо работает на практике. Если вы измените статус сообщений с «не прочитано» на «прочитано», просматривая их с помощью других клиентов (что часто делается с помощью мобильных устройств), приложение OWA изменит список в соответствии с новым состоянием.
1. SharePoint вчера и сегодня;
2.
3. Пользователи и клиенты.
Большой объем писем
Эффективность функций People View и Clutter изменяется пропорционально количеству сообщений, полученных за день. Если вы получаете всего 5-10 сообщений вдень, вам, вероятно, не требуется помощь для выявления важных сообщений в папке Inbox. Однако если в вашем ящике появляется пара сотен новых сообщений каждый день, вы, возможно, будете благодарны за содействие в отделении действительно важных элементов от потока уведомлений, спама, корпоративных обновлений, личных разговоров и т. д. Работа с папкой Inbox может быть нелегкой задачей, особенно по возвращении в офис после отпуска, если только вы не теряли драгоценные часы отдыха на разбор электронной почты, чтобы держать ее объем под контролем.
Точность определения важных партнеров по переписке намного выше, когда обрабатывается большое количество сообщений. Опять же, если вы получаете только 5-10 сообщений в день, каждое сообщение, скорее всего, является достаточно важным или, по крайней мере, будет таковым для компьютерной программы, пытающейся отделить зерна от плевел. Но когда в наличии 250 сообщений (к примеру, если Вы - онлайн консультант (http://livetex.ru/) и ведете онлайн чат с клиентом (подробнее на livetex.ru)), между входящим и исходящим трафиком могут быть установлены более обоснованные и заслуживающие доверия связи, что позволяет механизму People View более четко определять партнеров по переписке, с которыми вы общаетесь чаще всего.
Как вы вскоре увидите, механизм People View уделяет большее внимание отправляемым сообщениям, чем тем, которые вы
получаете, потому что отправляемые сообщения являются более характерным показателем важности партнера по переписке. Любой человек может отправить вам сообщение (в том числе спамеры), но вы решаете, какое письмо требует ответа.
Алгоритм механизма People View
Система Exchange использует помощника по обслуживанию почтовых ящиков, чтобы выбрать партнеров по переписке, которые появляются в окне People View. Каждый почтовый ящик на сервере обрабатывается ежедневно, и результаты сохраняются в виде хешированного свойства папки Inbox в почтовом ящике. Алгоритм работает следующим образом.
• Обрабатываются только сообщения в папке Inbox, а это значит, что сообщения, перемещаемые в другие папки по правилам, созданным для папки Inbox, игнорируются.
• Строится ранжированный список корреспондентов, которым вы отправляете сообщения, используя их SMTP-адреса. Список ранжируется по частоте общения (то есть по количеству сообщений, отправленных каждому человеку). Ваш начальник, к примеру, может быть номером один в списке исходящих сообщений, если вы часто отправляете ему описания обновлений проекта. Получатели, которых вы перечисляете в полях То, Сс и Вес, учитываются при подсчете частоты общения.
• Когда корреспонденты из ранжированного списка отправляют вам сообщение, они становятся кандидатами на появление в окне People View.
• Люди, которые посылают вам много сообщений, но которым вы никогда не отвечаете, не появятся в окне People View. Причина в том, что вы можете получать много сообщений от служебной учетной записи или из других источников, но если вы никогда не отвечаете на эти сообщения, они вряд ли являются достаточно важным, чтобы показывать их в отфильтрованном представлении.
• Корреспонденты, которым вы отправляете много сообщений, являются первыми кандидатами на отображение в окне People View, потому что высока вероятность того, что вы заинтересованы в их ответах.
• Если вы отправляете сообщение новому получателю, этот человек будет добавлен в список и его ответы будут учитываться.
• По умолчанию реализация функции People View в приложении OWA показывает записи для пяти человек и отображает фотографии из их контактов, если они есть. Если в списке присутствует больше людей, окно OWA содержит ссылку show more, по которой можно щелкнуть мышью, чтобы увидеть дополнительные записи. Список ранжирован по частоте. Другими словами, корреспонденты, с которыми вы переписываетесь чаще, находятся выше в списке. Представления, содержащие непрочитанные сообщения, отображаются выше представлений, в которых все сообщения прочитаны.
• По мере того как вы читаете сообщения или новые сообщения появляются в папке Inbox, приложение OWA меняет порядок представлений, перемещая представления с непрочитанной почтой вверх по списку. Идея заключается в том, чтобы внести динамику в отображение представлений, фокусируя внимание на сообщениях, которые могут представлять интерес. Мне кажется, что этот подход хорошо работает на практике. Если вы измените статус сообщений с «не прочитано» на «прочитано», просматривая их с помощью других клиентов (что часто делается с помощью мобильных устройств), приложение OWA изменит список в соответствии с новым состоянием.
