Как проверить качество ремонта смартфона
Поломки мобильных телефонов лидируют по числу обращений в сервисные центры. Неудивительно, ведь смартфон работает без перерывов и выходных, в любых условиях. Неаккуратное обращение и физический износ девайса – типичные причины, из-за которых телефон выходит из строя. Неисправную технику несут в сервис. Отправить телефон в «больницу» – половина дела, после «выписки» следует убедиться, что девайс в полном порядке: баги устранены, а новых не появилось.
На что обращать внимание
Смартфон отдают в ремонт, чтобы починить телефон, вернуть в рабочее состояние. Пользователь оплачивает услуги сервисного центра и с нетерпением ждет средство связи из ремонта. Каким же бывает разочарование, когда отремонтированный телефон «радует» новыми сбоями, которых не наблюдалось раньше. Чтобы исключить неприятные сюрпризы, эксперты VS-Center рекомендуют проверять смартфон на месте.
Внешний вид телефона
Визуальный осмотр корпуса: никаких новых царапин, сколов, других признаков «топорного» сервиса и неаккуратного обращения с телефоном. Если состояние смартфона ухудшилось, укажите это в акте приема-передачи, пишите претензию на возврат денег.
Состояние сенсорного экрана
Поломка тачскрина – типичная проблема смартфонов. После замены сенсорной пленки или стекла нужно проверить работу экрана. Воспользуйтесь встроенной в ОС Android опцией проверки. Если не нашли, скачайте мини-программу Screen Touch Test и запустите на телефоне. Проведите пальцем по экрану: в норме на дисплее остается графический след.
Проверка микрофона и динамика
Включите аудио- или видеофайл, проверьте, работает ли звук. Запишите фразу на диктофон, послушайте, как воспроизводится запись. Подключите наушники и повторите действия.
Контроль звонков и СМС
Зайдя в лог звонков, убедитесь, что время разговоров не увеличилось. Посмотрите последние SMS, не появились ли сообщения от незнакомых пользователей. Можно зайти и в галерею: из новых снимков допускаются только фото проверки качества работы камеры после ремонта.
Проверяем камеру
Включите режим видео- или фотосъемки. Появившиеся темные либо светлые пятна на дисплее, битые пиксели, размытости – это основание для претензий.
Доверяйте технику только профессионалам
Чтобы свести риск неприятных сюрпризов после того, как забрали смартфон из сервиса, эксперты рекомендуют обращаться в официальные центры или компании, которые гарантируют качество услуг.
Привлекают компании, которые:
• не первый год работают в сегменте;
• называют стоимость ремонта сразу после диагностики;
• используют оригинальные запчасти;
• предоставляют гарантию 3–6 месяцев на оказанные услуги.
Главное правило пользователя, принимающего телефон из сервиса, – доверяй, но проверяй. Проявите внимательность, и поводов для разочарования не будет!