Что такое UI/UX-дизайн

Мы собрали в одном месте базовые вопросы о том, чем занимается дизайнер UI/UX и, конечно же, ответили на них. Данная информация будет полезна для тех, кто хочет начать свой путь в этой сфере или пройти переподготовку по данному направлению (подробнее на https://apokdpo.ru/chelyabinsk/). А также для тех, кому просто интересно.

---

UI (User Interface) – это пользовательский интерфейс. Этим термином описывают то, как продукт выглядит: цвет, дизайн, анимация, контент, формы (кнопки, метки, поля для ввода) и т.д.

UX (User Experience) – это пользовательский опыт. Здесь имеются в виду эмоции, которые пользователь получает от пользования интерфейсом на рабочем столе или мобилке. UX это уровень того, насколько пользователю будет просто или сложно сделать то, по чему он пришел на конкретный интерфейс (совершить покупку, проложить маршрут, посмотреть цену, узнать погоду и т.д.).

Основную разницу между UI и UX можно описать так: UI-дизайнер решает, как выглядит руль автомобиля, а UX-дизайнер – как этот руль будет работать. К UX-дизайну относится функционал продукта, путь пользователя по интерфейсу, его взаимодействие с ним и эмоции, которые он вызывает у пользователей. UI – это работа над графическим воплощением функций интерфейса.

UX-дизайнеры анализируют действия пользователей, создают прототипы поведения, проводят тестирование – чтобы пользователю было легче получить необходимый ему результат. UI-дизайнер делает все, чтобы объяснить пользователю, как использовать продукт.

UX-дизайн – обнаружение и решение проблем пользователя. UI-дизайн – создание интуитивно понятных, эстетически приятных, интерактивных интерфейсов.

---

Основная задача UX-дизайнера – понять, как продукт взаимодействует с пользователем. Его задача – убедиться, что пользователь логически и интуитивно будет переходить от одного шага к другому.

Если при пользовании интерфейсом, например, банковского приложения, вы не сразу понимаете, как именно вам совершить платеж – значит UX сделан плохо, и дизайнеры не постарались облегчить вам пользование своим продуктом.
Дизайнеры исследуют разные подходы к решению конкретной проблемы пользователя, чтобы выбрать самый релевантный по скорости, удобству, логике. Какие шаги делает пользователь? Какие задачи ему нужно выполнить? Насколько прост путь от запроса к результату?

Большая часть работы UX-дизайнеров сосредоточена на уточнении того, с какими проблемами сталкиваются пользователи и как эти проблемы продукт может решить.

Дизайнеры проводят исследования, чтобы поближе и лучше понять свою целевую аудиторию и что хочет аудитория в пределах соответствующей сферы. Собрав все полученные данные, они создают и оценивают прототип, с которым дальше будет работать UI-дизайнер.

Среди задач:анализ конкурентов, клиентов и исследования пользователей; прототипирование, тестирование, сотрудничество с UI-дизайнерами и разработчиками; отслеживание целей, анализ и поиск возможностей по улучшению пользовательского опыта.


Задачи UX-дизайнера:
• анализ конкурентов, клиентов и исследования пользователей;
• прототипирование и тестирование;
• сотрудничество с UI-дизайнерами и разработчиками; /
• отслеживание целей продукта;
• анализ и поиск возможностей по улучшению пользовательского опыта.

Важно понимать, что сейчас мы чаще всего говорим о пользовательском опыте именно в контексте диджитальных продуктов, однако это может касаться и физических вещей, с которыми взаимодействует человек: от чайника до автомобилей.

---

Продолжение следует...