Office 365 Clutter: откроем черный ящик. Ответы на типичные вопросы о продукте. Часть II
Содержание:
1. Часть I;
2.
3. Часть III;
4. Часть IV;
5. Часть V.
Начнет ли Clutter функционировать немедленно? Да, после того как он будет активирован для почтового ящика. Но требуется время, чтобы собрать достаточное количество сигналов для обучения Clutter. Вы можете ускорить процесс обучения, вручную перемещая объекты в папку Clutter или отмечая сообщения как Clutter (но только с использованием OWA). Clutter будет обучаться на ваших действиях и повторять их применительно к новым сообщениям. Чем больше сообщений отмечено или перемещено, тем больше данных для анализа у Clutter и тем быстрее программа разберется, как вы обрабатываете почтовые сообщения. Может потребоваться отследить пару сотен сообщений, прежде чем Clutter станет действительно полезным.
Теперь о том, какие элементы администрирования существуют для Clutter. Начиная с июня 2015 года Clutter автоматически включается для всех почтовых ящиков. Пользователи могут включить или отключить Clutter для своих почтовых ящиков через раздел Automatic processing («Автоматическая обработка») параметров OWA. Администраторы могут запустить команду Set-Clutter для включения или отключения Clutter для выбранного почтового ящика:
# Disable Clutter processing for a mailbox
Set-Clutter -Identity MailboxId -Enable $False
# Check that it's done
Get-Clutter -Identity MailboxID | Format-ListСогласен, подобные методы усложняют процесс работы с почтой и иногда кажется, что проще зарегистрироваться в Майл.ру (http://webereg.ru/servisy/kak-zaregistrirovatsya-elektronnoy-pochte-mailru (http://webereg.ru/servisy/kak-zaregistrirovatsya-elektronnoy-pochte-mailru)), но в итоге использование такого инструмента как Clutter значительно облегчает процесс работы с поступающей корреспонденцией.
Сообщения в папке Clutter
Кроме того, Clutter применяется только к почтовым ящикам пользователя. Компонент не работает с общими почтовыми ящиками и почтовыми ящиками группы. Какие объекты попадают в папку Clutter? Ответ простой: любые сообщения, определенные Clutter как неважные в соответствии с пониманием ваших приоритетов. Однако на практике выбор объектов различен для каждого пользователя, так как все мы обрабатываем сообщения в папке «Входящие» по-разному. Некоторые, как я, удаляют множество сообщений, не читая, в зависимости от темы и нескольких первых строк, отображаемых в клиенте. Многие пользователи аккуратно распределяют сообщения по папкам. Некоторые обращаются к папке «Входящие» от случая к случаю (например, когда кто-то скажет им о появлении важного сообщения). Clutter нужно обучить вашим привычкам, и лишь после этого программа может быть полезна. Поэтому ей нужно помочь, отмечая сообщения как Clutter и отслеживая результаты (выясняя, какие объекты попадают в Clutter), по крайней мере, в течение недели. На скриншоте выше показан произвольный набор сообщений, которые попали в мою папку Clutter в прошлую субботу. Полагаю, ни одно из этих сообщений не требует немедленного внимания.
Если говорить о том, кому нужен Clutter, то программа не принесет особой пользы тем, кто получает ежедневно небольшое число писем. Во-первых, пользователю проще обрабатывать не объемную папку «Входящие». А во-вторых, Clutter не сможет собрать достаточно информации, чтобы принять правильное решение. Clutter полезнее всего тем, кто получает ежедневно более ста сообщений и привык оставлять их в папке «Входящие». Если вы обрабатываете электронные письма сразу после получения, удаляя или перенося их в подходящую папку, то выгоды Clutter невелики. То же относится к пользователям, привыкшим оставлять сообщения в папке «Входящие», отслеживая задачи с помощью статуса «прочитано/не прочитано», что может запутать Clutter. Программисты Microsoft работают над способами, позволяющими выявить пользователей, которые получат максимальную выгоду от Clutter, и информировать их о доступной функции. Может быть, им будет направляться письмо от Office 365 с описанием принципов работы Clutter и приглашением опробовать программу.
