Люди пока еще нужны: Google полагается на сотрудников, чтобы улучшить ответы чат-бота Bard
Компания Google только планирует запустить новую версию своей поисковой системы, частью которой должен стать чат-бот Bard. К сожалению, как и в случае с Microsoft , чат-бот Google делает ошибки, что было наглядно продемонстрировано во время его презентации. В данный момент технологический гигант стремится повысить точность Bard и, как сообщает CNBC, просит сотрудников о помощи.
Как сообщается, вице-президент Google по поиску Прабхакар Рагхаван направил сотрудникам электронное письмо с просьбой внести корректировки в ответы Bard'а на темы, которые они хорошо знают. По словам Рагхавана, чат-бот лучше учится на примерах, и обучение на фактических ответах поможет повысить его точность. Рагхаван также создал правила исправления ответов Bard.
Согласно им, ответы должны быть от первого лица, нейтральными, а их тон - вежливым и непринужденным. Сотрудников также проинструктировали «тезисов, касающихся расы, национальности, пола, возраста, религии, сексуальной ориентации, политической идеологии, местонахождение или подобных категорий». Их просят не описывать Bard как человека, не предполагать, что у него есть эмоции и не утверждать, что у него есть человеческий опыт. Кроме того, их наказали удалять ответы чат-бота, содержащие «юридические, медицинские, финансовые советы, а также негативные и оскорбительные высказывания».
Служебная записка Рагхавана появилась после того, как генеральный директор Google Сундар Пичаи направил сотрудникам электронное письмо, в котором попросил их тратить несколько часов еженедельно на тестирование чат-бота с искусственным интеллектом. Как сообщается, сотрудники Google критиковали Пичаи за поспешный и неудачный запуск Bard. Теперь генеральный директор дает сотрудникам возможность «помочь сформировать чат-бота и внести свой вклад в его развитие». Он также напомнил всем, что некоторые из самых успешных продуктов Google не были первыми на рынке и что они "набрали обороты, потому что отвечали потребностям пользователей и были построены на глубоком техническом понимании".
