Почему дешёвый SMM не приносит результат

Я долгое время считал, что для продвижения в соцсетях достаточно просто вести аккаунт, выкладывать симпатичные фотографии и иногда что-то рассказывать про продукт. Особенно если бизнес локальный, например, кофейня или шоурум — зачем платить агентству, если можно нанять студента или сделать всё своими руками?

Так я и поступал: нанял девочку-фрилансера за 10 тысяч рублей в месяц. Казалось, дёшево, сердито и эффективно — ведь в начале подписчики даже начали расти. Но потом всё застопорилось. Публикации стали однотипными, охваты падали, а заказов с соцсетей почти не было. Я начал думать: может, сам формат SMM не работает?

Оказалось, дело совсем не в формате.

У меня есть знакомый, который развивает интернет-магазин по продаже аксессуаров. Когда я с ним поделился своим скепсисом насчёт SMM, он только усмехнулся: «Ты просто не туда вложил деньги». Он рассказал, что вложил в продвижение 15–20 тысяч рублей на запуск таргетированной рекламы в VK и Instagram*, и уже через пару недель получил стабильный поток заказов. Главный его инсайт: SMM — это не про красивые посты, а про чёткую стратегию, аналитику и вменяемую воронку продаж.

Он работал с агентством (я тогда не уточнял, с каким именно), и для него это было выгоднее, чем держать SMM-специалиста в штате. Особенно когда нужно быстро протестировать гипотезы, поменять креативы, адаптироваться под изменения в алгоритмах — с фрилансером такие задачи занимают недели, а агентство делает это оперативно.

Вот тогда я впервые задумался: а сколько на самом деле стоит профессиональное SMM-продвижение?

После ряда консультаций и личных созвонов с подрядчиками, я понял, что цены в этой сфере зависят сразу от нескольких факторов:

• Объём работы: только контент или ещё и реклама?
• Площадки: одна соцсеть или сразу VK, Telegram и другие?
• Цель: рост узнаваемости или конкретные лиды/продажи?
• Креатив и аналитика: кто разрабатывает концепт, кто ведёт аналитику?

В среднем, более-менее полноценный пакет услуг (контент + таргет + отчётность) стоит от 30–50 тысяч рублей в месяц. Но при этом, если всё сделано грамотно, один заказ с этого трафика может окупить половину бюджета. Особенно в нишах с чеком от 5–10 тысяч.

Я попросил рекомендации у коллег — мне посоветовали агентство Double, с которым сотрудничали несколько знакомых из маркетинговой среды. Один из них запускал там разовый аудит, другой — вёл с ними кампанию по запуску бренда одежды. Отзывы были схожи: быстро погружаются, не грузят лишним, дают цифры.

Мне понравилось, что в агентстве можно запросить как полноценное ведение проекта, так и точечные услуги — например, анализ текущей стратегии или настройку таргета. Я сам заказывал у них экспресс-анализ текущих кампаний: хотелось понять, где мы теряем бюджет и можно ли что-то улучшить. Получил адекватный фидбек, без воды, с цифрами.

Ещё один плюс — прозрачность в подходе к ценообразованию. У них на сайте прямо прописано, какие услуги входят в тарифы, и можно подобрать вариант под свой бюджет, не занимаясь гаданиями. Думаю, если хотите реально разобраться, посмотрите их предложения по SMM-продвижению — это сэкономит массу времени на подбор подрядчика.

Теперь я иначе смотрю на формулировку «дорого». Дорого — это когда ты тратишь 10 тысяч, а получаешь 0 продаж. А разумно — это когда вкладываешь 40 тысяч, а получаешь 150–200 в обороте, ещё и с реальными метриками. Да, SMM-продвижение не бесплатное. Но оно и не должно быть бесплатным, если цель — не просто вести соцсети, а зарабатывать через них.

Если подойти к выбору подрядчика вдумчиво, заранее обсудить цели и подход, можно уложиться в разумный бюджет и при этом получить результат. Лично мне помог взгляд со стороны: сравнил разные форматы, пообщался с экспертами и нашёл адекватное агентство. Сейчас понимаю — экономить на продвижении часто значит экономить на выручке.