Вопросы по Windows 10. Часть II
Если купить новый современный компьютер, можно ли будет обновить его до Windows 10?
Да, новые компьютеры с современным оснащением могут работать с Windows 10. Разработчики Windows 10 обеспечили совместимость с ноутбуками, планшетами и классическими компьютерами для Windows 8.1, которые сегодня есть в продаже. Решения о моделях устройств принимают изготовители, и некоторые функции Windows 10 в определенных устройствах могут оказаться недоступными. Поэтому обязательно проверяйте технические данные розничного продавца или изготовителя.
Потребуется ли подключение к Интернету для работы с Windows 10?
Windows 10 не требуется активное соединение с Интернетом для повседневной работы. Операционная система прекрасно работает в автономном режиме, и вы можете решать любые задачи, которые обычно выполняете в Windows 7 и более ранних версиях.
Возможно ли резервирование, если я не получил уведомления?
Да. Вы можете зарезервировать обновление в любое время для любого совместимого компьютера, щелкнув приложение Get Windows 10 или панель управления Windows Update (http://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-faq).
Это обновление не обязательно для получения Windows 10, но вы можете иметь его даже без уведомления. Просто загрузите его. когда оно будет выпущено. Сделать это можно в течение года. Приложение Reserve — просто напоминание или уведомление о доступности Windows 10.
Можно ли изменить адрес электронной почты, использовавшийся для резервирования бесплатного обновления?
Если вы хотите сменить адрес электронной почты, необходимо отменить резервирование и повторно зарезервировать Windows 10.
Для отмены резервирования выполните следующие шаги:
• коснитесь значка приложения Get Windows 10 в области уведомления на панели задач;
• щелкните кнопку меню Hamburger в левом верхнем углу приложения Get Windows 10;
• щелкните View confirmation («Просмотр подтверждения») под Getting the upgrade («Получить обновление»);
• коснитесь ссылки Cancel reservation («Отменить резервирование»);
• коснитесь ссылки Cancel reservation («Отменить резервирование») для подтверждения;
• щелкните кнопку Close («Закрыть»).
В результате резервирование будет отменено, теперь можно выполнить резервирование с новым адресом электронной почты.
Можно ли полностью удалить резервирование с компьютера?
Щелкните Start («Пуск») или нажмите клавишу Windows + S (для пользователей Windows 8.1). Введите: view installed updates. Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Просмотрите список обновлений KB3035583 и KB2976978. Щелкните правой кнопкой мыши каждое обновление и нажмите Uninstall («Удалить»).
Почему отсутствует приложение Get Windows 10?
Если вы не можете обнаружить приложение the Get Windows 10 на своем компьютере, причины могут быть следующие.
• Ваше устройство устарело. Необходимо иметь, по крайней мере, операционную систему Windows 7 SP1 или Windows 8.1 Update.
• Служба Windows Update отключена или не настроена на автоматическое получение обновлений.
• Вы заблокировали и удалили функцию Windows Update.
• Ваше устройство работает не с оригинальной системой Windows.
• Ваша лицензия Windows получена через подписку MSDN или TechNet. В этом случае вы сможете получить Windows 10 через эту подписку, если она еще активна.
• Ваш компьютер является частью домена Windows.
• Microsoft не определила, что ваше устройство пригодно для работы с Windows 10, несмотря на соблюдение минимальных системных требований.
• Вы работаете с клиентской корпоративной лицензией: возможность обновления предусмотрена для Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Enterprise (только приобретенные в розничном магазине или предварительно установленные ОЕМ-лицензии).
Первые три проблемы решаются путем запуска службы Windows Update и установки доступных обновлений. Дополнительную помощь можно получить на форуме сообщества Windows.
Владельцы компьютеров, определенных как непригодные для запуска Windows 10, не должны были видеть приложение Get Windows 10 до 29 июля 2015 года. После этой даты соответствующий значок должен появиться на панели задач. Это сделано для того, чтобы упростить проверку пригодности вашего компьютера, если вы захотите это сделать.
Если устройство работает в составе сети в школе или компании, то обратитесь с вопросом о переходе на Windows 10 к ИТ-администратору.
