Alphabet потерял $100 млрд рыночной стоимости из-за ошибки в рекламе чат-бота Google Bard и слабой презентации интеграции ИИ в интернет-поиск

Акционеры устроили распродажу акций Alphabet, лишившего материнскую компанию Google рыночной стоимости на $100 миллиардов, после того, как ее новый чат-бот Bard поделился недостоверной информацией в рекламном видеоролике, а презентация новых возможностей поиска не смогла привлечь большое общественное внимание, сообщает Reuters. Это усугубило опасение, что поисковый гигант уступает свои позиции конкуренту в лице Microsoft.

Акции Alphabet в один момент упали почти на 9%, в то время как акции Microsoft подскочили примерно на 3%. Падению также способствовал тот факт, что агентство Reuters обратило внимание на ошибку в рекламе чат-бота Bard, в которой тот дал неправильный ответ о том, какой телескоп впервые сфотографировал планету за пределами Солнечной системы.

Кроме того, презентация Google не содержала подробностей о том, как и когда компания интегрирует Bard в свою основную поисковую систему. В то время как Microsoft провела мероприятие, на котором сразу сообщила, что уже выпустила для тестирования ограниченным кругом пользователей версию поиска Bing с интегрированными функциями ChatGPT.

Ошибка Bard была обнаружена непосредственно перед презентацией Google. Компания опубликовала краткое GIF-видео с демонстрацией работы своего чат-бота в Twitter, пообещав, что он поможет упростить сложные темы, но вместо этого ИИ дал неточный ответ.

В рекламе Bard получает вопрос: «О каких новых открытиях космического телескопа Джеймса Уэбба я могу рассказать своему 9-летнему ребенку?». Чат-бот дает несколько ответов, один из них — о том, что с помощью Джеймса Уэбба были сделаны первые снимки планет за пределами Солнечной системы, или экзопланет. Но на самом деле первые снимки экзопланет были сделаны при помощи телескопа Very Large Telescope в Европейской южной обсерватории в 2004 году, что подтверждено NASA.

«Это подчеркивает важность строгого процесса тестирования, который мы начинаем на этой неделе с нашей программой Trusted Tester, – сказал представитель Google. - Мы объединим отзывы пользователей с нашим собственным внутренним тестированием, чтобы убедиться, что ответы Bard соответствуют высоким стандартам качества, безопасности и основаны на реальной информации».

В ходе мероприятия старший исполнительный директор Прабхакар Рагхаван пообещал, что пользователи будут использовать Bard для взаимодействия с информацией «совершенно новыми способами». Он позиционировал Bard как будущее компании, говоря аудитории, что благодаря использованию генеративного ИИ «единственным ограничением для поиска будет ваше воображение».