Google шокировали планы Samsung перейти на Bing, теперь компания спешит создать поисковую систему с ИИ

Сотрудники Google были в шоке, когда узнали в марте, что южнокорейский гигант потребительской электроники Samsung рассматривает возможность замены Google на Bing от Microsoft как поисковой системы по умолчанию на своих устройствах, сообщает The New York Times.

Реакция Google на угрозу со стороны Samsung была панической, согласно внутренним сообщениям, с которыми ознакомилось издание. По оценкам экспертов, контракт с Samsung поставил на карту $3 миллиарда годового дохода. Ситуация усугубляется и тем, что аналогичный контракт с Apple, но уже на $20 миллиардов, еще предстоит продлить - и кто знает, возможно, американская корпорация также решит сменить партнера.

Конкуренты с искусственным интеллектом, такие как новый Bing, быстро становятся серьезнейшей за 25 лет угрозой для поискового бизнеса Google, и в ответ компания спешит создать совершенно новую поисковую систему на основе данной технологии. Согласно внутренним документам, с которыми ознакомилось издание, компания в самое ближайшее время модернизирует существующую поисковую систему, добавив в нее функции искусственного интеллекта.

Новые функции, проходящие под названием Magi, создаются дизайнерами, инженерами и руководителями, работающими в так называемых спринтерских комнатах, чтобы настроить и протестировать последние версии. Новая поисковая система предложит пользователям гораздо более персонализированный опыт, чем нынешний поиск Google, пытаясь предугадать потребности пользователей.

Google обеспокоен появлением конкурентов, использующих искусственный интеллект с тех пор, как OpenAI, стартап из Сан-Франциско, сотрудничающий с Microsoft, продемонстрировал в ноябре чат-бота под названием ChatGPT. Приблизительно через две недели Google создал рабочую группу в своем поисковом подразделении, чтобы начать создавать продукты с искусственным интеллектом, рассказали два человека, которые знают об этих усилиях, но не были уполномочены обсуждать их публично.

Угроза со стороны Samsung стала первой потенциальной трещиной в, казалось бы, неприступном поисковом бизнесе Google, стоимость которого по состоянию на прошлый год составляла $162 миллиарда. При этом точно не известно, почему Samsung решила расторгнуть контракт с поисковым гигантом, после 12 лет плодотворного партнерства, но в Google убеждены, что причина заключается именно в наличии у Microsoft чрезвычайно перспективного ИИ. Но нужно отметить, что новый контракт находится в стадии переговоров, и Samsung все еще может остаться с Google.

Google занимается исследованиями в области искусственного интеллекта уже много лет. Ее лаборатория DeepMind в Лондоне считается одним из лучших исследовательских центров ИИ в мире, и компания была пионером в проектах ИИ, таких как самоуправляемые автомобили и так называемые крупные языковые модели, используемые для разработки чат-ботов. В последние годы Google использовала большие языковые модели для улучшения качества результатов поиска, но воздерживалась от полного внедрения ИИ, поскольку он был склонен генерировать ложные и пристрастные утверждения.

Сейчас приоритетом является получение контроля за следующей прорывной технологией в отрасли. Поэтому в прошлом месяце компания Google отошла от собственных принципов и выпустила чат-бота Bard, который получил смешанные отзывы.

Планы по новой поисковой системе, демонстрирующие амбиции Google переосмыслить поисковый опыт, все еще находятся на ранних стадиях, и нет четкого графика, когда компания выпустит новую поисковую технологию.

Система узнает, что пользователи хотят знать, на основе того, что они ищут, после начала использования. И будет предлагать списки предварительно выбранных продуктов для покупки, полезной информации и других данных. Она также будет более диалоговой — вроде чата с человеком-специалистом.

Но задолго до того, как поисковая система будет перестроена, проект Magi, согласно внутренним документам, добавит новые функции в существующую поисковую систему. По словам человека, знакомого с этой работой, в Google над этим трудятся более 160 сотрудников.

Magi будет сохранять рекламу в миксе результатов поиска. Поисковые запросы, которые могут привести к финансовой транзакции, например покупке обуви или бронированию авиабилетов, все равно будут содержать рекламу на страницах результатов.

Это важно для Google, поскольку поисковая реклама является основным способом заработка компании. Чат-бот Bard сейчас не содержит рекламы, и в технологической индустрии существуют ожидания, что ответы искусственного интеллекта на запросы пользователей могут сделать рекламу менее релевантной для пользователей.

Запланированные поисковые обновления могут также отвечать на вопросы кодирования программного обеспечения и писать код на основе запроса пользователя. Согласно документации, Google будет размещать рекламу и в таких ответах.

Ожидается, что Google выпустит новые функции на основе ИИ и значительно расширит их осенью. Компания планирует предоставить доступ к ним сначала для ограниченного числа пользователей - для одного миллиона человек. К концу года число должно постепенно увеличиться до 30 миллионов. При этом обновленный функционал будет доступен только в Соединенных Штатах.

Google также рассматривает возможность разрешить людям использовать картографическую технологию Google Планета Земля с помощью искусственного интеллекта и искать музыку через общение с чат-ботом. Другие идеи находятся на разных стадиях разработки. Инструмент под названием GIFI будет использовать ИИ для создания изображений в результатах поиска Google Image. Другой инструмент, Tivoli Tutor, будет обучать пользователей новым языкам с помощью открытых текстовых диалогов с искусственным интеллектом.

Еще один продукт, Searchalong, позволит пользователям задавать вопросы чат-боту во время веб-серфинга в браузере Google Chrome. Например, люди могут спросить чат-бота об активности вблизи аренды жилья на Airbnb, а искусственный интеллект просканирует страницу и остальной интернет, чтобы получить ответ.