Виртуальная АТС: полезное и выгодное предложение

Многие пользователи, перешедшие на услуги виртуальной АТС, единодушно отмечают главное ее достоинство: масштабируемость. Количество подключений определяет владелец офиса или компании. За ним же остается право ограничивать входящие звонки и устанавливать статистику внутрикорпоративных коммуникаций.

Что дает IP-телефония

Установка IP-телефонии не занимает много времени и практически ничего не стоит владельцу фирмы. Тем не менее делать это должны специалисты. Пакет коммуникаций с удобными функциями можно подобрать на сайте компании, практикующей данную услугу.

Если сравнивать с аналоговой телефонией, облачная система будет намного дешевле. Абонентская плата при этом может быть «нулевой», если имеется качественное сетевое соединение.

IP-телефония дает возможность связывать абонентов, использующих разные протоколы и технологии. Для трансляции по установленной внутрикорпоративной сети используется VoIP-технология.

К ее преимуществам относятся:
• интеграция с CRM;
• возможность устанавливать функцию переадресации, которая делает абонента в любой точке доступным;
• протоколирование звонков с фиксацией входящего и с записью разговора;
• возможность контролировать использование корпоративной сети и анализировать продуктивность разговоров внутри нее.

Безусловным достоинством облачной технологии стала возможность объединять в рамках одной виртуальной телефонной сети все структурные подразделения и удаленные офисы.

IP-телефония позволяет установить виртуальный номер:
• международный;
• междугородний;
• региональный.

Если бизнес развивается удачно, то количество офисов может увеличиваться по мере производственной необходимости.

Дополнительные возможности

Полноценное функционирование офиса предполагает постоянное использование факса. В рамках облачной коммуникационной системы можно отправлять и принимать факсы непосредственно с планшета или компьютера. Это оптимизирует документооборот, поскольку отпадает необходимость архивировать справки, отчеты, выписки, протоколы и постановления в бумажной форме.

Виртуальная телефония многофункциональна. Она дает потребителям несколько дополнительных возможностей, которые делают ее использование особенно комфортным.

К ним относятся:
• звонок с сайта, на котором работает сотрудник;
• голосовая почта;
• голосовое меню;
• автосекретарь.

В самом бюджетном варианте для запуска виртуальной АТС понадобится всего лишь компьютер, наушники и микрофон.