Корпоративная телефония на 100 пользователей: анализ предложений

Содержание:
1. Своя или в облаке (Вы читаете данный раздел);
2. Предложение компании «ЛанКей»;
3. Предложение Cisco;
4. Предложение CTI;
5. Предложение Mango.

---

Популярность облачных решений стремительно растет. Однако, по данным Panasonic, при двукратном процентном росте в абсолютных величинах объем рынка облачной телефонии пока небольшой, что в основном связано с тем, что его главными потребителями являются компании малого бизнеса. Для таких организаций очень важны быстрое развертывание системы и низкая стоимость владения. И если по такому фактору, как скорость развертывания, облачные АТС выигрывают у «обычных» IP-АТС, то их стоимость, считают в Panasonic, на поверку не всегда оказывается столь привлекательной. Виртуальные системы бывают действительно выгодны — но для тех компаний, которые создаются для реализации коротких проектов.

Специалисты Panasonic утверждают, что локально установленные решения, как правило, обладают более широкой функциональностью, а их модульная структура позволяет, по мере роста компании и изменения задач, дополнять такое решение необходимыми составляющими, соответствующими новым потребностям. Они указывают на ряд рисков, присущих виртуальным решениям — в частности, на то, что в случае использования облачных технологий безопасность информации полностью отдается на откуп провайдеру. Их вывод таков: несмотря на кажущуюся привлекательность виртуальных АТС, во многих случаях выгоднее и безопаснее использовать собственные IP-системы.

Одно из основных преимуществ облачного сервиса — отсутствие капитальных затрат на инфраструктурное оборудование (приобретать придется только терминалы, да и относительно них можно договориться об аренде). Основные затраты составляют ежемесячные платежи за облачные сервисы, но и в части ОРЕХ можно говорить об экономии. Как отмечают представители компании «ЛанКей», обслуживание систем унифицированных коммуникаций (УфК) обходится в среднем в 1000 долларов в месяц (что соизмеримо с месячной стоимостью облачного сервиса) плюс еще расходы на зарплату квалифицированного персонала, способного эксплуатировать такие системы. Нельзя забывать и о том, что при использовании своих собственных систем придется еще тратиться на обновление ПО провайдеры же облачных сервисов самостоятельно обеспечивают подобное обновление.

Другое неоспоримое преимущество — гибкость и оплата но мере использования. Стоимость облачного сервиса телефонии и УфК обычно рассчитывается исходя из количества пользователей: нанял заказчик новых сотрудников — оперативно подключил дополнительные лицензии, пришлось кого-то уволить — не потребуется оплачивать простаивающие лицензии. Важно и то, что работоспособность облачного сервиса обычно не зависит от физического расположения офиса. Поэтому в случае переезда заказчика в новый офис, не возникнет сложностей с переносом коммуникационной системы.


Еще одно преимущество — быстрый старт. «Как правило, внедрение собственных сложных ИТ-решений занимает от нескольких месяцев до нескольких лет. Необходимо время па формализацию требований, техническое проектирование, закупку и поставку оборудования, а также на настройку, — поясняет Никита Догадченко, руководитель направления унифицированных коммуникаций компании CTI. — Если же вы пользуетесь облачным сервисом,вся необходимая инфраструктура решения уже развернута на стороне провайдера. В итоге срок внедрения сервисов сокращается в несколько раз».
Поскольку наш заказчик представляет небольшое предприятие, у него, очевидно, нет отказоустойчивого ЦОД для размещения коммуникационной системы. Облачные же провайдеры стараются использовать надежные коммерческие ЦОД уровня Tier III, поэтому способны представить заказчикам финансовую гарантию доступности сервиса не ниже 99,9% времени в месяц. Добиться такого уровня надежности силами небольшой компании достаточно сложно и очень дорого. И это еще один аргумент в пользу облачных сервисов.

Как объясняет Никита Догадченко, обоснованное сравнение моделей внедрения («своя система» или «из облака») возможно провести только рассмотрев конкретный случай и приняв во внимание особенности бизнеса клиента. Согласно расчетам CTI, проведенным на период пять лет, в общем случае облачное предложение по сравнению с созданием собственного решения аналогичного уровня надежности, масштабируемости и защищенности будет выгоднее (см. Рисунок ниже).


По мнению Максима Репина, менеджера но развитию бизнеса Cisco в области технологий для совместной работы, выбор между локальной, облачной и гибридной моделями развертывания/потребления коммуникационных сервисов в конечном итоге зависит от приоритетов, специфики бизнеса и ИТ-стратегии конкретного заказчика.

---

Помимо корпоративной телефонии, планируете запустить сервер Dnsmasq: DNS, DHCP и TFTP сервера (http://softnastroy.com/content/ustanovka-i-nastroyka-servera-dnsmasq-dns-dhcp-i-tftp-serverov.html), который позволит обеспечить ваши сети доменными именами? Тогда обязательно загляните на softnastroy.com. Здесь вы найдете самую подробную инструкцию, как это можно сделать!