Зачем нужен виртуальный номер телефона?

Многие телефонные компании предлагают услугу приобретения виртуального номера. Это такой же многоканальный номер, от обычного отличающийся только тем, что не требует привязки к конкретному телефонному аппарату. Главным достоинством услуги является то, что номер будет с вами при переезде.

Сегодня купить виртуальный номер можно практически у любого провайдера или крупного реселлера услуг мобильной связи. К примеру, вы можете подобрать подходящий виртуальный норме для SMS на https://grizzlysms.com/ru/.

Рассмотрим, как такой номер работает и в чем его основные преимущества.


Принцип работы состоит в том, что сначала звонок поступает провайдеру, а уже от него переадресовывается по заданному сценарию, который настраивается в личном кабинете. Как правило, звонок получает первый уволившийся менеджер. Все операции производятся в автоматическом режиме на виртуальной станции. Такие номера и SIP-аккаунты можно заводить в неограниченном количестве.


Помимо мобильности, виртуальные номера имеют ряд других преимуществ:
• Объединение всех имеющихся в компании номеров в один и распределение погрузки между работниками.
• Бесплатная связь между сотрудниками организации.
• Есть возможность установки голосового меню, записанного приветствия, запись звонков и ведения их статистики.

Доступен широкий спектр услуг, значительно повышающий функционал номера и расширяющий список достоинств. Например, услуга "черный список", заказ клиентом обратного звонка от компании, распределение вызовов в зависимости от установленного графика работы, голосовая почта и многое другое.



Помимо вышеописанных преимуществ, онлайн-телефония выделяется своей выгодой. Низкая стоимость услуг позволяет сократить расходы на сотовую связь до 80% - оценить стоимость данной слуги можно на grizzlysms.com. При использовании виртуального номера не требуется закупка дополнительного оборудования и SIM-карт.

Каким еще функционалом обладает виртуальный номер телефона:

СМС. Можно принимать и отправлять информацию на другие номера, электронную почту, факс или сайт. Сегодня данная функция чрезвычайно востребована у типовых пользователей Интернета: большинство онлайн-сервисов требуют подтверждение регистрации через SMS - использование собственного телефонного номера может привести к тому, что он попадет в свободный доступ и спам-базы. Плюс к этому, виртуальные номера позволяют создать несколько аккаунтов в одном и том же сервисе.
Использование toll-free номера. Позволит сделать бесплатные звонки для клиентов компании.
Многоканальный номер телефона. позволяет принимать несколько звонков однократно.


Услуга виртуального номера предоставляется операторами мобильной связи, интернет-провайдерами, операторами IP-телефонии. Чтобы сделать правильный выбор, недостаточно знать принцип работы номера. Следует обращать внимание на следующие критерии:
Работа будет идти прямо или через посредников. От этого зависит качество связи.
Наличие у оператора запасных номеров пригодится в случае нарушения работы основного телефона.
Следует уточнить, использовался ли номер раньше другими компаниями.



Использование виртуальной телефонии предоставляет множество преимуществ и заметно облегчает жизнь как отдельным пользователям, так и целым компаний. Пользователи могут легко регистрироваться в онлайн-сервисах без необходимости вводить свой реальный номер, а предприятия - налаживать функции взаимодействия с сотрудниками и клиентами - и все это по максимально низкой цене и без необходимости устанавливать дополнительное дорогостоящее оборудование.