Промокоды на маркетплейсах: как бренду выделиться и не уйти в минус
Продажа товаров через маркетплейсы стала привычной практикой для малого и среднего бизнеса, а также для крупных брендов. Но с ростом конкуренции выделиться становится всё сложнее. Промокоды — один из инструментов, который позволяет это сделать. Однако на маркетплейсах всё устроено иначе, чем в собственном интернет-магазине: меньше гибкости, больше ограничений и рисков.
Максимально подробно узнали про то, как работают бонусные программы из статьи https://sayanogorsk.info/details/entry/6170-bonusnye-programmy-dlya-pokupatelej-internet-magazina/, и сегодня расскажем вам о том, как бренду правильно использовать промокоды на платформах вроде Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других, чтобы привлечь клиентов и не потерять в прибыли.
Как устроены промокоды на маркетплейсах
Каждый маркетплейс реализует систему бонусных программ по-своему. На Wildberries, например, продавец может запускать временные скидки, подключать участие в акциях и задавать цены в зависимости от региона. Однако "чистых" персонализированных промокодов (как в email-рассылке) там не предусмотрено. Все скидки обрабатываются в рамках общей механики сайта и через внутреннюю админку, где важно быть внимательным: скидки от маркетплейса могут суммироваться с вашими и «съесть» всю маржу.
Ozon предлагает больше инструментов: здесь можно создавать как массовые промокоды, так и персонализированные — например, на возврат ушедших клиентов или стимулирование первой покупки. Кроме того, платформа позволяет отслеживать аналитику: сколько людей использовало код, сколько заказов это принесло, какой был средний чек.
Ключевой момент: все промоактивности проходят через модерацию, имеют временные рамки и ограничены условиями самой площадки. Иногда бренд не может использовать код одновременно с участием в акциях от маркетплейса — это требует чёткого планирования.
Как синхронизировать промокоды с внутренними скидками и маркетингом
Одна из частых ошибок продавцов на маркетплейсах — запуск слишком большого количества пересекающихся скидок. Например, бренд подключает участие в акции Ozon («Суперскидка недели»), а параллельно активирует свой собственный промокод. В результате конечная цена товара оказывается ниже себестоимости.
Чтобы этого избежать:
• Планируйте маркетинг заранее: составляйте единый календарь промоакций по каждому каналу.
• Перед запуском промокодов проверяйте условия других активностей. На некоторых платформах одна скидка автоматически отключает другую, но не везде.
• Тестируйте разные механики: промокод на первый заказ, скидка за подписку, промокод за добавление товара в корзину.
• Включите в систему CRM или Excel-таблицу с расчётом маржи и планируемой скидки — так вы точно не уйдёте в минус.
Хорошая практика — использовать промокоды в связке с внешней коммуникацией. Например, продвигаете новинку через Instagram — даёте эксклюзивный код «INSTA15». Или подключаете пуш-рассылку через Ozon с кодом на ограниченный ассортимент.
Промокод как инструмент продвижения нового ассортимента
Маркетплейсы работают по принципу: чем выше продажи, тем выше позиция товара в поиске. Проблема в том, что новые карточки «висят» внизу и не получают трафика. Промокоды помогают вытащить их из тени.
Как это сделать:
• Создайте ограниченный по времени промокод только для новых товаров — например, «NEW2025», действующий 3 дня.
• Свяжите этот код с рекламой: email-рассылка, stories в соцсетях, баннер на сайте, push по базе клиентов.
• Установите лимит использования или минимальную сумму заказа, чтобы повысить ценность предложения и не терять деньги.
• После завершения промо-акции — собирайте аналитику: какой трафик пришёл, сколько заказов было, как изменилась позиция товара.
Такая точечная активация позволяет не просто раздать скидки, а стимулировать покупки там, где это действительно нужно — на новых позициях, сезонных категориях или нишевых продуктах.
Как не уйти в минус при использовании промокодов
Скидки — это не благотворительность. Чтобы промокоды приносили результат, а не убытки, важно соблюдать несколько простых, но критичных правил:
• Чётко рассчитывайте маржинальность до запуска кода. Учитывайте комиссию маркетплейса, доставку, логистику и возвраты.
• Не дублируйте скидки. Если на маркетплейсе уже есть акция, убедитесь, что ваш промокод не суммируется.
• Используйте A/B-тестирование: протестируйте два промокода с разным размером скидки на одну и ту же категорию.
• Не делайте промокоды бессрочными — ограниченный срок действия мотивирует быстрее принимать решение о покупке.
• Отслеживайте аналитику и корректируйте стратегию в зависимости от результата.
Промокоды на маркетплейсах — это не просто инструмент привлечения клиентов, а часть общей стратегии продаж. Чтобы они работали эффективно, необходимо учитывать особенности каждой платформы, синхронизировать акции с внешним маркетингом и грамотно управлять скидками. Если вы хотите продвигать новинки, увеличивать видимость товаров и стимулировать повторные покупки — промокоды станут вашим сильным союзником. Главное — использовать их не наобум, а как точный маркетинговый инструмент с чёткой целью.
